Når det angis brukernavn og passord må det skilles på store og små bokstaver.
Endres passordet må det inneholde minst 5 tegn, med minimum ett tall

Hvis du får beskjed om at "autentifiseringen mislyktes" bruk glemt passord funksjonen for å få resatt passordet på kontoen. Dette krever at du vet både ditt medlemsnr, og den epostadressen som er registrert på deg som medlem i systemet.

Dersom du ikke har denne informasjonen, ta kontakt med klubbledelsen i din klubb.